Analista Administrativo de Operações

Gi Group, em parceria com empresa do segmento de eletrônicos, está com oportunidade para Analista Administrativo para atuação presencial em São Paulo/SP.

O que você vai fazer no dia a dia:

• Apoiar a área administrativa no controle e análise de solicitações/demandas internas, seguindo comunicados e orientações do cliente.
• Identificar pontos de atenção e inconsistências no fluxo de análise e registrar oportunidades de melhoria.
• Prestar suporte operacional para times internos, respondendo solicitações via canais digitais (chat/plataforma interna, WhatsApp e e-mail) e também por telefone quando necessário.
• Criar, atualizar e analisar relatórios em Excel (incluindo tabelas dinâmicas).
• Tratar e organizar bases de dados extraídas do sistema (ERP) e fazer a distribuição das demandas para os analistas responsáveis.
• Realizar atendimentos administrativos: responder e-mails, atender ligações e esclarecer rotinas e processos.
• Abrir chamados para área de TI quando houver falhas de sistema ou necessidade de acesso/aquisições.
• Realizar contato com clientes para confirmação de atendimentos/visitas realizadas (quando aplicável).

Requisitos obrigatórios:

• Experiência com rotinas administrativas, com interface/viés financeiro.
• Facilidade com sistemas e ferramentas digitais.
• Excel intermediário.

Diferenciais:

• Vivência com ERP (ex.: SAP).
• Experiência com ferramenta de chamados/tickets (ex.: TomTicket).
• Inglês técnico.

Formação:

• Ensino médio completo ou técnico/superior cursando ou completo.

Informações da vaga:

• Local: São Paulo/SP
• Modelo: 100% presencial
• Horário: 12h00 às 21h00 (segunda a sábado)
• Contrato: CLT efetivo (via Gi Group)
• Remuneração e benefícios: compatíveis com o mercado

Se você se identifica com uma rotina dinâmica, com foco em organização, atendimento e análise de dados, candidate-se e venha construir sua trajetória com a Gi Group.