Consultor de atendimento - BELO HORIZONTE - MG

A Gi Group, em parceria com empresa referência em mobilidade urbana, busca Consultor(a) de Atendimento para atuação presencial em Belo Horizonte/MG.

Procuramos pessoas com experiência em atendimento ao público, boa comunicação e foco em solução de problemas, garantindo um atendimento de qualidade e excelente experiência ao cliente.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento presencial a clientes/parceiros da operação;
• Esclarecer dúvidas sobre plataforma, processos e serviços;
• Apoiar na resolução de demandas e orientar sobre o melhor uso dos recursos disponíveis;
• Registrar atendimentos e acompanhar solicitações em sistema;
• Realizar orientações e treinamentos básicos quando necessário;
• Atuar com foco na qualidade do atendimento e na experiência do cliente.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo (superior cursando será um diferencial);
• Experiência anterior com atendimento ao cliente;
• Conhecimento básico em Excel e Pacote Office;
• Disponibilidade para trabalho presencial de segunda a sexta-feira;
• Diferencial: vivência em atendimento ao cliente, varejo, supermercados, recepção, hotelaria, vendas, SAC, call center ou funções similares com contato direto com clientes.

Remuneração e benefícios

• Salário: R$ 1.919,14/mensal
• Vale Refeição: R$ 31,00/dia (sem desconto)
• Assistência médica: Unimed
• Vale Transporte

Tipo de contrato: CLT (Efetivo - tempo indeterminado)

Jornada: Segunda a sexta-feira, das 08h30 às 18h00

Modelo de trabalho: Presencial

Local: Belo Horizonte/MG — região Funcionários / Savassi (necessário ter fácil acesso)

Faça sua candidatura e boa sorte!