Supervisor Operações (Serviços de TI)
Residir em Joinville ou ter fácil acesso;
Veículo próprio e disponibilidade de viagens no estado de Santa Catarina
Curso Completo na área de Tecnologia da Informação;
- Experiência Gestão da equipe técnica e operadores de site, incluindo alocação, acompanhamento de desempenho e desenvolvimento técnico;
- Identificação e implementação de melhorias nos processos de atendimento ao cliente;
- Gestão de SLA, incidentes, problemas e mudanças, além do acompanhamento de métricas e custos operacionais;
- Análise técnica de escopos e liderança de implantações de projetos de Outsourcing de Impressão;
- Gerenciamento de implantações, garantindo escopo, prazo e custo acordados;
- Atuação alinhada às práticas de sustentabilidade e aos requisitos do SGI.
Salário e Benefícios compatível com o mercado de trabalho
#LI-Onsite
Requisitos
Estudos
Ensino Superior
Sobre Gi Group
O Gi Group é uma multinacional italiana reconhecida como uma das líderes globais em soluções dedicadas ao desenvolvimento do mercado de trabalho.
Nosso maior destaque está nas atividades de Recrutamento & Seleção, Administração de Temporários, projetos de Terceirização (Outsourcing), Trade Marketing, Treinamento e Consultoria Empresarial e Programa de Estágios.