Consultor de Relacionamento Home office

Atividades :

• Garantir a melhor jornada do cliente em atendimentos internos e externos;
• Interpretar reclamações e atuar na correção da causa raiz;
• Formalizar solicitações com clareza e objetividade;
• Acompanhar indicadores operacionais e de negócios, buscando sempre atingir as metas;
• Utilizar ferramentas e sistemas de atendimento para consultar e registrar informações.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência com informática e atendimento ao cliente;
• Conhecimentos de matemática básica.

Detalhes da vaga:

• Escala 6x1, com disponibilidade de horário;