Analista de Pós-venda - e Sucesso do Cliente

Analista de Sucesso do Cliente Jr.

Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente Jr. para atuar de forma presencial, contribuindo para a melhor experiência dos clientes e apoiando no fortalecimento do relacionamento com a empresa.

Principais informações da vaga:

• Cargo: Analista de Sucesso do Cliente Jr.
• Salário: R$ 3.000,00
• Benefício: VA/VR de R$ 22,00 dia
• Regime de trabalho: Presencial
• Horário: das 08h00 às 18h00
• Escala: Segunda a sexta-feira

Principais responsabilidades:

• Realizar atendimento e acompanhamento da carteira de clientes;
• Apoiar na construção de relacionamento e fidelização;
• Identificar necessidades e oportunidades de melhoria na jornada do cliente;
• Atuar na resolução de dúvidas e demandas, garantindo excelência no atendimento;
• Fazer interface com áreas internas para apoiar as entregas ao cliente;
• Acompanhar indicadores de satisfação e experiência.

Requisitos:

• Ensino superior cursando ou completo será um diferencial;
• Experiência com atendimento ao cliente, relacionamento ou sucesso do cliente;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Perfil analítico, organizado e com foco em resolução de problemas;
• Facilidade para trabalhar em equipe e com relacionamento interpessoal.

Buscamos um perfil com:

• Proatividade;
• Empatia;
• Senso de dono;
• Foco no cliente;
• Organização e atenção aos detalhes.

Se você gosta de se relacionar com pessoas, tem foco em experiência do cliente e busca crescimento profissional, essa oportunidade pode ser para você!