Recepcionista Bilíngue

Profissional responsável por recepcionar clientes e visitantes, prestar suporte e informações, verificar documentos/elegibilidade conforme normas de segurança e programas da empresa, identificar necessidades e encaminhar ao setor/pessoa correta, além de organizar rotinas e registros do atendimento.

Principais atividades

• Realizar as rotinas completas de recepção e abertura/organização da sala (lounge).
• Checar sistemas de atendimento e manter o ambiente em funcionamento (revistas, jornais, telefone etc.).
• Atender clientes no lounge, conferindo cartão de embarque, cartão de acesso e demais documentos.
• Apresentar a sala ao cliente (internet, chave do chuveiro, instalações).
• Informar status de voos (atrasos/cancelamentos) e coletar e-mail de clientes brasileiros.
• Atender ligações, transferir chamadas, anotar e repassar recados; registrar visitas para controle.

Requisitos

• Ensino médio completo (superior completo é desejável).
• Inglês intermediário.

Perfil/habilidades

• Postura atenciosa, gentil, discreta e comunicativa, colaboração, organização e autonomia.
• Cumprimento de padrões (ex.: uniforme), seguir orientações da liderança e reportar anormalidades.
• Desejável conhecimento de acordos com companhias aéreas e parceiros.

Remuneração: R$ 2.500,00

Horário: (escala 6x1 – 6h)

• 07h00 às 13h00
• 13h00 às 19h00
• 19h00 às 00h37