Operador de Contact Center
A Gi Group em parceria com a empresa contrata: Auxiliar Comercial
📍 Local de atuação: Tancredo Neves
🕒 Horário: 08:20 - 12:00/12:20 - 14:40 DE 2a A 6a / 09:40 - 12:00/12:20 - 16:00 DE 7a
Requisitos
Operador de Contact Center
Responsabilidades e atribuições:
• Fornece informações básicas sobre os cursos e a instituição, estimulando-os a ingressar na instituição;
• Realizar contato ativo com os prospects por telefone, WhatsApp, e-mail e redes sociais,
para estimular a sua continuidade no processo de ingresso na instituição;
• Utilizar-se de técnicas de atendimento e negociação para captar as informações
necessárias a qualificação do prospect, e consequentemente, garantir o seu ingresso na
instituição;
Resgate de clientes que assinaram contrato, mas não realizaram o pagamento inicial
Requisitos e qualificações:
- Ensino médio completo;
- Desejável conhecimento em pacote office básico.
- Experiência prévia com atendimento (retenção de cliente, cartão de crédito, cobrança e
negociação);
- Boa comunicação e poder de negociação
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre Gi Group
O Gi Group é uma multinacional italiana reconhecida como uma das líderes globais em soluções dedicadas ao desenvolvimento do mercado de trabalho.
Nosso maior destaque está nas atividades de Recrutamento & Seleção, Administração de Temporários, projetos de Terceirização (Outsourcing), Trade Marketing, Treinamento e Consultoria Empresarial e Programa de Estágios.