AGENTE DE ATENDIMENTO INTERNO

Empresa de grande porte contrata: AGENTE DE ATENDIMENTO INTERNO - Paranaguá - Paraná

Local: Endereço: Rua Vieira dos Santos n°333 , Bairro: Campo Grande. Cidade/Estado: Paranaguá - Paraná. CEP: 83203-050

Contrato temporário por 180 dias, com possibilidade de efetivação

SEG A QUINTA 07h30 as 17h30 - SEXTA 16h30 - INTERVALO 01H

Remuneração: R$ 2.356,99

VR R$ 35,06 , dia util trabalhado

VT - dia util trabalhado

Principais Atividades e Responsabilidades

• Levantar as necessidades do cliente através do atendimento pessoal ou via canais de comunicação, sanando dúvidas, solucionando questões de diversas complexidades, visando a correta orientação do cliente e contribuindo para a continuidade do negócio;
• Registrar os atendimento e realizar abertura de Ordem de Serviço (OS);
• Verificar viabilidade para execução dos serviços solicitados pelo cliente através da análise de faturas existentes, liberando ou solicitando aprovação para prestação do serviço de acordo com a necessidade;
• Negociar possibilidades de acertos de débitos para pagamento, de acordo com as regras preestabelecidas pela empresa;
• Receber e encaminhar correspondências e documentos, organizar, arquivar, digitar e atualizar documentos diversos referente a área;
• Realizar atualização dos dados cadastrais na carteira de Clientes e/ou Órgãos Públicos;
• Dirigir veículos da empresa em caso de necessidade de serviço externo, zelando pela segurança e normas de trânsito estabelecidas.

Requisitos do Cargo

• Ensino médio completo completo;
• Conhecimento em informática
• Experiencia com atendimento ao publico.
• Desejável CNH B (definitiva e válida)
• Boa comunicação e trabalho em equipe