Supervisor de de Jogos (games) Bilíngue

PITBOSS (SUPERVISOR DE APRESENTADORES DE JOGOS)

✨ O que oferecemos:

💼 Contrato CLT efetivo

💰 Salário: R$4.200,00

Benefícios:

🍽️ Vale-refeição de R$576,00 + VA de R$163,83

🚎 Vale-transporte

🩺 Assistência odontológica

💬 O que você fará:

• Supervisionar as operações no salão ao vivo, garantindo o bom andamento dos jogos e o cumprimento dos padrões da empresa.

• Monitorar o desempenho de dealers e embaralhadores, fornecer feedback e apoiar o desenvolvimento da equipe.

• Gerenciar a escala das mesas, trocas de turno (endorsement) e coordenação de clusters.

• Lidar com questões relacionadas aos jogos, resolução de erros e procedimentos de escalonamento.

• Supervisionar a sala de contagem de cartas e os procedimentos de armazenamento.

• Lançar e monitorar promoções e eventos especiais.

• Preparar e enviar relatórios operacionais (relatórios de erros, visão financeira, incidentes, relatórios técnicos).

• Comunicar-se com jogadores sobre dúvidas, regras de chat e protocolos de comportamento compulsivo.

• Colaborar com instrutores, RH e gestão para apoiar a integração e o acompanhamento de desempenho.

• Utilizar sistemas e ferramentas internas (Live Admin, Viewstream, Luxriot, Jira, Confluence) para monitoramento e relatórios.

• Manter altos padrões de profissionalismo, precisão e conformidade em todas as tarefas.

📅 Escala: 5x2 | 40h semanais (Rotativo) , pode cair FDS e feriados

🕐 Horário: Noite (22h–06h) – Adicional noturno

📍 Local: Pinheiros – São Paulo/SP

💡 O que buscamos:

• Escolaridade: Técnica ou Superior.

• Idiomas: Inglês avançado

• Conhecimento avançado em Microsoft Office.

Requisitos Adicionais

• Habilidades de liderança e comunicação.

• Capacidade de responder rapidamente a imprevistos (ex.: faltas, atrasos, problemas de desempenho).

• Disponibilidade para trabalhar FDS e Feriados

• Compreensão básica sobre proteção de dados e conformidade operacional.